Gestão do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC). Baseado na Lei

Federal nº 12.527/2011, que regulamenta o acesso às informações

da gestão pública, a ferramenta registra as demandas e gerencia o

processo desde o aceite até a sua conclusão, permitindo que

o cidadão monitore e interaja com o processo dentro

da Instituição através do envio de e-mails e SMS.